Рекламации

Рекламация на стоки:

• Всички стоки, предлагани в нашия онлайн магазин, са нови и неупотребявани.
• В случай на несъответствие между поръчаната и получената стока, клиентът има право да я откаже при получаването й от куриера. В такъв случай връщането е за сметка на Евроклима. Моля, свържете се с нас незабавно на тел. 0895 41 53 74 за уточняване на ситуацията.
• При видими дефекти на стоката, установени веднага в присъствието на куриера, клиентът има право да направи рекламация.

Рекламация на стоки по време на гаранционния срок:

• Ако дефект бъде установен по време на гаранционния период, клиентът трябва да попълни формуляра за рекламация и да се свърже с Евроклима.
• Срокът за ремонт на гаранционна техника е 30 (тридесет) работни дни.

Формуляр за рекламации