Гаранционни условия

Гаранционни условия и изключения за продуктите на Euroclima

Всички продукти предлагани от Euroclima са нови и опаковани в оригиналната си опаковка.
Гаранционното обслужване е безплатно за неизправности, причинени от фабричен дефект.
Продуктите, налични на нашия сайт, са с гаранция, която отговаря на търговските политики на производителите и на действащото законодателство в страната.
Гаранцията важи при стриктно спазване на инструкциите за поддържане и експлоатация на уреда.
Гаранцията за климатичната техника е валидна само ако монтажът е извършен от оторизирана монтажно-сервизна фирма.
Безплатно гаранционно обслужване за неизправности в режим отопление е налично, ако системата е осигурена за 24-часова работа при външна температура под 0°C.
За валидност на гаранцията е необходимо да предоставите документ, удостоверяващ покупката (касов бон или фактура).
Гаранционният срок тече от датата на монтажа, но не по-късно от 2 месеца след датата на продажбата.

Безплатен гаранционен сервиз се отказва в следните случаи:

Подправени или непълно попълнени данни в гаранционната карта.
Повреди вследствие на небрежност, транспорт или природни бедствия.
Неспазени условия за съхранение и експлоатация, посочени в упътването.
Неправилна мощност на уреда за климатизация на помещението.

На гаранция не подлежат

Дистанционното управление;
Пластмасовите части;
Почистването на инсталацията и филтрите на вътрешното тяло;
Ремонтът може да се извърши в дома на клиента или в сервиза.

При липса на гаранционен дефект, посещение на специалист се заплаща от клиента.
Гаранционното обслужване се осъществява чрез монтажно-сервизната фирма, извършила монтажа. При забелязани нередности, клиентът уведомява фирмата и спира ползването на инсталацията.

Фирмата не носи отговорност за пропуснати ползи или последващи загуби, свързани с дефектна стока.